Раздел портала
AI-агенты для бизнеса
Материалы для команд, которые хотят автоматизировать операционные задачи, но не готовы отдавать агенту критичные действия без контроля.
Маршруты раздела
AI агент
Что делает агент, из каких частей состоит и когда нужен не чат, а управляемый контур с tools.
ИИ-агент с RAG
Когда retrieval нужен прямо в tool loop агента, а когда надежнее classic RAG или обычный поиск.
Разработка ИИ-агентов
Как заказчику подготовить brief, data package, tools, eval, приемку, rollout и поддержку агентного контура.
Бесплатные ИИ-агенты
Как выбирать free/trial-агентов без утечки данных, лишних прав и ложной экономии после пилота.
Статьи
Опубликованные материалы этого раздела, отсортированные по свежести.
AI-агенты для отдела продаж: где окупаются и как не сломать CRM
Когда AI-агент для отдела продаж помогает с лидами, Bitrix24, черновиками и CRM, а когда сначала нужно чинить процесс.
Читать → 2026-05-22 · простаяAI агент: что это и как создать без лишней платформы
Что такое AI-агент и ИИ-агент для бизнеса: цель, tools, данные, отличие от чат-бота и RPA, guardrails, права, метрики и первый пилот.
Читать → 2026-05-22 · средняяИИ-агент с RAG: когда retrieval нужен агенту, а когда достаточно поиска
Как понять, нужен ли ИИ-агенту RAG в tool loop: retrieval, обычный поиск, context window, citations, escalation, guardrails и пилотная проверка.
Читать → 2026-05-22 · средняяСоздание AI-агента: как создать ИИ-агента без лишней автономности
Как создать ИИ-агента для бизнеса: выбрать процесс, описать tools, собрать eval-набор, решить platform vs custom, ограничить права и запустить пилот.
Читать → 2026-05-22 · средняяТеневой AI в отделе продаж: как вернуть в управляемый контур
Что делать, если менеджеры уже используют AI в продажах через личные аккаунты: риски, CRM-контур, безопасные сценарии и пилот.
Читать → 2026-05-21 · простаяБесплатные ИИ-агенты: как выбрать без риска для бизнеса
Как оценивать бесплатные ИИ-агенты и trial-инструменты: данные, права, guardrails, интеграции, стоимость после пилота и признаки, что нужен платный контур.
Читать → 2026-05-21 · средняяИИ для 1C: где помогает без риска для учета
Как внедрять ИИ рядом с 1C: сценарии для справочников, заказов, документов, отчетов и поддержки пользователей без опасной записи в учет.
Читать → 2026-05-21 · средняяИИ для технической поддержки: runbooks, инциденты и L2/L3
Как внедрять ИИ в технической поддержке: классификация инцидентов, runbooks, RAG по базе знаний, эскалация, SLA и журнал действий.
Читать → 2026-05-21 · простаяПравила AI для сотрудников: чеклист пилота на 2 недели
Как быстро и безопасно проверить AI в компании: правила для сотрудников, разрешенные сценарии, запреты, обучение, журнал и решение после пилота.
Читать → 2026-05-21 · средняяРазработка ИИ-агентов: как заказать без риска для бизнеса
Как заказать разработку ИИ-агента: brief, данные, tools, eval-набор, приемка, права доступа, rollout, поддержка и stop rules без лишней автономности.
Читать → 2026-05-20 · средняяИИ-агент для Битрикс24: сценарии, права доступа и ROI
Как подключать AI-агента к Bitrix24 без опасных прав, с каких сценариев начинать и как посчитать экономику пилота.
Читать → 2026-05-20 · средняяAI-боты для поддержки: когда бот помогает, а когда портит SLA
Как внедрять AI-бота в поддержку: база знаний, SLA, эскалация, deflection, контроль качества, риски автоответов и план пилота.
Читать → 2026-05-20 · средняяAI для маркетплейсов: карточки, ответы, остатки и границы автодействий
Как использовать AI для Ozon, Wildberries и Avito-процессов: карточки товаров, вопросы покупателей, цены, остатки, модерация и handoff человеку.
Читать → 2026-05-20 · средняяAI-голосовой бот для звонков: сценарии, latency и границы передачи оператору
Как запускать голосового AI-бота для звонков: входящие сценарии, распознавание речи, задержка, эскалация оператору, запись, качество и риски.
Читать → 2026-05-20 · средняяAvito API и CRM: как не потерять лиды
Как связать Avito API и CRM без потери лидов: сообщения, объявления, статусы, deduplication, SLA, журналирование, ограничения и AI-помощник.
Читать → 2026-05-20 · средняяБитрикс24 ИИ: сценарии автоматизации без порчи CRM
Как использовать ИИ и CoPilot в Битрикс24: CRM, звонки, сделки, задачи, права доступа, интеграции, ограничения и метрики пилота.
Читать → 2026-05-20 · средняяИИ для поддержки клиентов: чат, база знаний, SLA и контроль
Как внедрять ИИ в поддержку: какие обращения автоматизировать, как готовить базу знаний, где нужен оператор и какие метрики смотреть.
Читать → 2026-05-20 · средняяLangChain или LlamaIndex: что выбрать для RAG и AI-агента
Практическое сравнение LangChain, LangGraph и LlamaIndex для бизнеса: RAG, агенты, workflow, данные, evals, сопровождение и риски сложности.
Читать → 2026-05-20 · сложнаяЛокальный ИИ-агент: где нужен и как ограничить права
Когда нужен локальный ИИ-агент: on-premise данные, права, tools, журналирование, запреты, стоимость инфраструктуры и безопасный пилот.
Читать → 2026-05-20 · сложнаяМониторинг и eval AI-агентов: как запускать в production без веры
Как наблюдать AI-агентов в production: traces, eval-наборы, tool calls, RAG quality, cost, latency, алерты, ручная разметка и критерии остановки.
Читать → 2026-05-20 · средняяTelegram и WhatsApp AI-ассистент для квалификации лидов: CRM, согласие и handoff
Как запускать AI-ассистента в Telegram и WhatsApp для квалификации лидов: границы диалога, consent, CRM-handoff, ошибки и передача человеку.
Читать → 2026-05-19 · средняяАвито ИИ: объявления, ответы и ограничения площадки
Как использовать ИИ для Авито: тексты объявлений, ответы в чатах, CRM, API, правила площадки, модерация, риски и метрики пилота.
Читать → 2026-05-19 · средняяИИ-агенты для бизнеса: где есть эффект и где нужен обычный скрипт
Как выбрать процессы для ИИ-агентов: отличие от чат-бота и RPA, сценарии, данные, права, метрики, риски и план безопасного пилота.
Читать →